笑うかもしれません。 テクノロジーとマーケティングツールの進歩、ソーシャルメディアの台頭、および一見SFの概念(たとえば、拡張現実と仮想現実)の受け入れにより、電子メールはまったく時代遅れに見えます。 しかし、潜在的な見込み客の前でメッセージを受け取ることになると、コールドオープンメールが最も効果的なリソースのままです。
McKinseyによると、メールマーケティングはソーシャルメディアよりも新規顧客の獲得に40倍優れています。 また、Campaign Monitorは、2016年に電子メールマーケティングに費やされたすべてのドルが平均44ドルの投資利益率を生み出し、2015年の38ドルのROIを大きく上回ったことを発見しました。 しかし、それを機能させるには(特に見知らぬ人に手を差し伸べるとき)、コールドオープンメールには巧妙な手と慎重な目が必要です。 これらの15のルールに従ってTシャツを作成すると、プロのような接続をすぐにマイニングできます。 外出先でこれらのメールを送信する場合は、すべての人が持つべき1つのスマートフォンのメール署名を学んでください。
1件名にZeigarnik効果を使用する
「The Zeigarnik Technique」は、基本的に「好奇心を高める」と言うのに凝った方法です。 ロシアの精神科医と心理学者のブルマ・ツァイガルニクにちなんで名付けられました。彼は、満たされていない好奇心に耐えられないという人間の心の原理を明らかにしました。
「インターネットマーケティングトレーニングセンターの創設者であるTom Antion氏は次のように述べています。 「名刺を引き出しに入れるのではなく、実際にあなたのウェブサイトに訪問してもらうために、多くの人に名刺上での印刷方法を教えてきました。」
彼は、「午前4時に私のドアをノックした推測」、「私はトラブルに巻き込まれた」、「彼は本当に私をめちゃくちゃにした」という強力な証明された最近の件名の例を挙げています。
2件名に問題を入れる
「コールドメールを開封する秘solidは、興味をそそる安定した件名を作成することです。受信者に問題があり、解決できることを示唆しています」と、登録された看護師兼講演者/著者のSharon M.ワーク/ライフバランスの問題。
彼女は、昨年秋に開始されたコールドオープンメールキャンペーンの例として、「看護週間を一緒に祝いましょう」という件名を100人の最高看護士に与えました。 彼女は、受信者に、National Nurses Week(実際には翌年5月までは発生しなかった)について考え始めるよう促しました。これは、前年の11月にはおそらくレーダーになかったものです。
「その結果:2017年看護週に7つのプレゼンテーションを予約し、昨年の9, 000ドルと比較して35, 000ドルを稼いだ」と彼女は言う。 そして、そのようなマージンでポケットを埋める他の方法については、20の最も有利なサイドギグのアイデアをチェックしてください。
3あなたが何を求めているかを知る
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コールドオープンメールには、詳細についてはウェブサイトにアクセスするか、電話に同意するか、ソーシャルメディアでフォローするかを問わず、受信者に対する行動を促す明確なフレーズが必要です。 それが何であれ、それは一つのことであり、最初から明確に説明されるべきです。
「誰かが1時間のデモに参加することを期待することはできません」とLawnStarter Lawn Careの共同設立者でマーケティングおよびセールスの責任者であるRyan Farley氏は言います。 「むしろ、チャットするために15分間、または執筆者の紹介を求めてください。」
4件名に小文字を使用する
メールのタイプミスや文法上の間違いがないこと、特に件名に間違いがないことを確認したいのですが、一部のマーケティング担当者によると、大文字の使用は避けるべきです。 「社内でいくつかのテストを実行し、小文字をテストするたびに勝者になりました」と、すべて小文字の件名の使用についてファーリーは言います。 「ピアにも推奨しましたが、同様の成功を収めました。」 多数のメールが人の受信トレイを混雑させているため、すべて小文字のメールが目立ちます。
しかし、ファーリーは「すべてのメールと同様に、あなたの会社とあなたの聴衆に対してそれが機能することを確認するためにそれを本当にテストしなければならない」と警告している。
5欺かないで
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興味をそそる件名を含めたい場合は、メールの本文を配信する必要があります。 受信者が実際にあなたの電子メールを開き、彼らが餌とスイッチの犠牲者であることに気づいた場合、それは彼らのビジネスを獲得するあなたのチャンスを傷つけるだけです。
「対象が「これを知っていましたか?」 メッセージの最初の行は「私たちの代理店はソーシャルメディアパッケージを提供しています…」です。 あなたの体があなたの主題と一致しないので、あなたはすでにその人をいらいらさせました」と、Relevant9のMike Evansが言います。 「その後、彼らに何かを売って幸運を祈ります。」 接続を確立できたら、LinkedInの写真が避けられない招待にふさわしいものであることを確認してください。
6双方向性を取り入れる
電子メールマーケティングの成長傾向は「対話型電子メール」です。これは、電子メールで実行されたアクションが同じ電子メール内でイベントをトリガーするように設計された電子メールとして定義できます。 つまり、クイズ、検索バー、または画像ギャラリーをメールに追加することを意味します。 ほとんどの電子メールマーケティングプラットフォームは、これらの種類の電子メールを(有料で)作成でき、その価値は上昇しているようです。 今年初めにLitmusが実施した1, 200のメールマーケティング担当者の調査によると、インタラクティブなメールが圧倒的に最大の傾向でした。
7コールドメールのウォームアップ
連絡している相手との以前のつながりがないため、「コールド」メールと呼ばれます。 メッセージを送信する前に、他の方法で接続してウォームアップしてください。 「彼らのブログやソーシャルメディアページにコメントするか、アドバイスを提供してください」と、ウェブデザイン会社DART Creationsを運営するDavid Attard氏は提案します。 「コールドピッチを送信する前に、挨拶と賛辞をメールで送信してください。彼らはあなたを知っているでしょう。」
コールドオープンメールをウォームアップする別の良い方法:コールドオープンメールであることを確認します。 「これまで話したことはないが…」や「コールドメールの謝罪…」などのコメントを追加すると、最初のやり取りで人を喜ばせることができます。
8 WIFTテクニックを使用する
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基本的なコールドオープンメールの経験則の別名:Whats In It For Them。 「応答が必要な場合、受信者に真の価値がなければなりません」とアタードは警告します。 彼は、大きな間違いは「あなたに、アウトリーチをしている人が、受信者に価値を提供するのではなく、必要なものについてそれを作ること」であると警告します。
代わりに、コールドオープンメールで受信したい内容を検討し、リクエストを処理することで得られるものが受信者に明確に明確であることを確認してください。 通勤中にやらないでください。そうすればもっといいことがあります。
9短くする
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「書きすぎないでください」博物館ツアープラットフォームMuseum HackのマーケティングアソシエイトであるCody Nailor氏。 「連絡するのに最適な人を見つけたら、短くて優しくしてください。ビジネスや会社をすぐに売り、依頼に応じてより多くの情報を入手できることを知らせてください。通常、電話番号とメールアドレスを提供することをおすすめします)。
10 3つのCに従う
「コールドセールスメールを作成するときは、できるだけ早く、しっかりとピッチを提示する必要があります」と、VC Inc. MarketingのオーナーであるRafe Gomez氏は語っています。 「あなたは、あなたが売っているもののすべてのストーリーで受信者に打撃を与えたくありません-あなたは、彼/彼女が詳細情報のために電話するかクリックするように動機付けられるように、たまらない魅力的な味を十分に与えたいだけです」
彼はどうやってこれをしますか? ゴメスが「3つのC」と呼ぶもの:明快さ、簡潔さ、説得力。 あなたの申し出やあなたが申し出ているものがどのように機能するかについて説明しすぎることは避けてください。 それは、1マイルではなく、あなたが彼らが望む方向に一歩歩いてもらうことです。
11研究を行う
コールドオープンメールは、コールドコールの原則の多くに従う必要があります。 これらの中で最も重要なのは、あなたがメールを送信している人と彼らがビジネスを生み出すのにどのように役立つかについて少し知っておくために、事前に調査を行うことの重要性です。
「セールスマネージャーが必要な場合は、経理アナリストにメールを送ってはいけません」と、自主執筆者プラットフォームAuthors UniteのセールスディレクターJyssica Schwartz氏は述べています。 「名前でそれらに対応し、具体的に彼らに手を差し伸べる理由と、あなたの製品やサービスが彼らの生活をより簡単にし、時間を節約し、お金を節約する方法について話してください。」
12コピー貼り付けしないでください
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同じテキストをすべての電子メールにコピーして貼り付け、リストに送信するという時間を節約する戦術を使用するのは魅力的かもしれませんが、結果が得られることはほとんどありません。 Experianによると、パーソナライズされた電子メールは、パーソナライズされていない電子メールよりも6倍高いトランザクション率を実現します。
「フォームメールを受け取ったと思う人は、それを無視する可能性が高くなります」と、Blogsmithで執筆しているコンテンツストラテジスト兼デジタルマーケティング担当者のMaddy Osman氏は語ります。 「しかし、もしあなたがそれをカスタマイズするのに時間がかかったことに気付いたら、少なくともあなたに返事をしないと彼らは気分が悪くなります。したがって、心理的原則を利用して反応を促すのは理にかなっています。」
13選択的であること
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コールドメールを送信する場合、品質が量を上回ります。 「見つけることができるあらゆる出版物や連絡先に同じメールを送信する時間を無駄にする代わりに、あなたのような企業/ビジネスを一貫して取り上げている出版物で最も関連する連絡先を見つけるために少し余分な時間を費やしてください」と、Museum Hack's Codyネイル。
14フォローアップ
最初のメール、または2回目のメールで応答がない可能性があります。 しかし、適切な種類の永続性は、受信者がメッセージに気付く可能性を高めることができます。 Relevant9のMike Evansによれば、彼が受け取る回答の80%から90%は、特定の見込み客への3番目または4番目のメールから来ています。 「シーケンスにさらに追加すると、おそらく上昇するでしょう」とEvans氏は言います。 「最初のメールに実際に応答する人はほとんどいません。現在、スタンドアロンまたはGmailなどの拡張機能のような非常に多くのサービスがあり、フォローアップシーケンスを設定できます。
スマートマーケティング担当者は、メールの送信者、返信者を追跡し、1週間以内にフォローアップをスケジュールし、最初のアウトリーチに合わせてフォローアップメッセージを調整する必要があります(MailChimpやConstant Contactなどのサービスがこれを簡単にします)。
15モバイルを心に留める
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消費者はますます携帯電話でメールを読んでいます。 Litmusによると、2016年のメールの54%はモバイルデバイスで開かれ、デスクトップでは16%しか開かれていませんでした。 また、モバイル対応の電子メールマーケティングデザインを好む電子メール受信者は、2015年の15%から2016年の27%に増加したことがわかりました。これにより、電子メールマーケティングを使用している人がスマートフォンで読むために最適化することがますます重要になっています。
インダストリアルマーケターは、この点に関して、読者が触れることを促す大きなテキストやボタンの使用から、埋め込みビデオの代わりにアニメーションGIFの使用まで、多くの役立つヒントを提供しています。 これらの提案に従うと、携帯電話でメールを開く人の影響が大きくなります。
「平日の仕事中にデスクで忙しい人は、コールドオープンメールを見るのに時間がかからないかもしれませんが、銀行に並んでいる場合や通勤する場合は、チェックアウトする傾向があります。ダウンタイム中にスマートフォンでメールを送信できます」とNimble Mediaの創設者であるDavid Tile氏は述べています。
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