小売店のレイアウトがあなたをだますように設計されている17の方法

小売店のレイアウトがあなたをだますように設計されている17の方法
小売店のレイアウトがあなたをだますように設計されている17の方法

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Anonim

あなたは自分がマーケティング戦術に不浸透であると考えるかもしれません。 しかし、結局のところ、買い物に出かけるたびに、いつでも簡単に、いくつかの異なる舞台裏の努力が展開され、最初よりも多くのお金を使うことができます明るく照らされた店に入ることを意図しています。 アロマの誘惑から複雑なレイアウトまで、地球上のほぼすべての小売業者は、すべてのお金を引き渡すように巧妙な戦術を使用して罪を犯しています。 (そして、 psst :それはほとんど常に機能します)。

したがって、最終的にシステムを凌outすることを検討している場合、ここでは、各店舗がそのようにレイアウトされている理由の背後にある秘密を明らかにしました。

1販売セクションは試着室のそばにあります。

シャッターストック

クリアランスセクションが試着室のそばにあるのはいいことです。 こうすることで、顧客は服を試着する途中でいくつかの余分なアイテムを手に取りやすくなります。 さらに、顧客が最初に急な割引を見つけた場合、通常価格の商品を完全にバイパスする可能性が高いため、ほとんどの店はクリアランスセクションを可能な限り正面から遠ざけます。

2店舗はできるだけ広くなるように設計されています。

ショッピング中に最後に感じることは、スペースが限られていることです。小売業者はその事実を十分に認識しています。 そのため、顧客ができるだけ快適に過ごせるようにするために、TargetやWalmartのような店舗では、通路に十分な呼吸空間があることを確認しています。 そうすれば、消費者は買い物中に起こりうる厄介なやり取りを避けることができます。

3小売業者は、通路を整理整頓します。

買い物をするための空きスペースの欲求は、店が、快適なショッピングの遠足を探している顧客を確実に阻止する製品を完全に欠場させる可能性が高いという事実にも反映されています。 安定した(そしてリラックスした)顧客基盤を維持するために、店舗は必ず歓迎の空の入り口を提供します。

4彼らはショッピングカートであなたを迎えます。

1930年代以降、ショッピングカートはすべての購入品を簡単に保存する方法を提供しました。また、最終的には、店舗が本来の意図よりも多くの購入を迫られるようになりました。 これが、店が顧客の不要な商品の追求を支援するカートの列で顧客を迎える理由です。 Business Insiderが 報告しているように、店舗では、これらの自発的な購入の余地を確保するために、カートの列でお客様を迎える可能性が高くなります。

5店舗のレイアウトは頻繁に変更されます。

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6店舗は、顧客を右から左へと導きます。

事実:アメリカ人は右側を走行します。 店舗では、顧客が店舗内を右から左に移動するように指示された場合、小売フロアの右側で商品を購入する可能性が高くなるため、顧客はより多くの費用を費やすことになります。

7彼らは面白い店内ディスプレイであなたを迎えます。

店舗のウィンドウディスプレイに感覚が完全に集中した後、同様に魅力的な店内ディスプレイが、すばらしい製品でいっぱいの場所に入ったことを保証することを期待してください、と Entrepreneur は言います。 この店内ディスプレイは、本質的に季節的なものである可能性が高く、あまりにも良いと思われるお得な情報を備えています。 コストコの例はその代表例です。 それが彼らがあなたを得る方法です、買い物客!

8彼らは戦略的な色を選択します。

店舗に顧客を呼び込むために、小売業者は、赤、オレンジ、黄色などの暖色を使用して、親しみやすく魅力的に見えます。 次に、顧客が店内で自分の道を見つけたら、消費者がより多くのお金を使うように促すために、青や緑などの冷たい色を展開します。

9彼らは「たまり場」スペースを作ります。

ユニクロやアメリカンイーグルなどのファストファッション小売業者でさえ、自宅の快適さからショッピングのしやすさと快適さを競うために、店舗に「出かける」エリアを追加し始めています。 多くのブランドは、この新しいスペースを、特に実店舗で顧客とのブランドロイヤルティを維持する機会と考えています。 それだけでなく、コーヒーショップなどのアドオンを含むスペースが追加されることで、顧客は店内で過ごす時間が長くなり、店内の最後で購入する傾向が強くなります。経験。

10彼らは衣装ディスプレイを作成します。

世界中のほぼすべての衣料品店で、マーチャンダイザーは周囲のアイテムから衣装を作成し、その店の最新で最高のアイテムをどのようにスタイリングし、アクセサリーを付けるかを顧客に示しています。 Business Insider によると、このそれほど秘密ではない方法で、小売業者は店の周りのマネキンの見た目を賞賛した後、顧客が購入にさらにアイテムを追加しようとしています。

11カウンターとレジスターは軽視されます。

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店は顧客が買い物をするための自然な道を作りますが、この道がカウンターとその上のレジスタを含むことはあまり意味がありません。 —小売業者が最後の最後まで遅らせたい行為。 店舗は定期的にキャッシュラップの存在を軽視し、多くの場合、チェックアウトアイランド全体を隅に寄せて、顧客が必要に応じて戻ってお金を使えるようにします。

12の楽屋が常に見えます。

Targetのような一部の店舗は、顧客が利用しにくいコーナーに更衣室を張り付けて有罪であることは事実ですが、他のほとんどの小売業者は、そのような部屋を顧客の視線内に保つことを好みます実際にサイズを試着できる場合は、購入する可能性が高くなります。 それだけでなく、販売員が万引きしようとしている人を簡単に見つけることができます。

13彼らは売場でより少ないアイテムを保持します。

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あなたが衣料品店に歩いて行って、あなたのサイズに1つまたは2つのアイテムしか残っていないのを見つけたなら、それはおそらく偶然ではありません。 「フロアのアイテムが少なければ、在庫が少ないと思われます。売り切れる前に急いでサイズを買いましょう」と、 Business Insiderの 元小売従業員は書いています。

よくわからないものを衝動買いする代わりに、従業員に他のオプションを購入する間、保留にするように依頼します。 こうすることで、戻ってきた在庫が残っているかどうかに関係なく、返品することにした場合でも、それが残っていることがわかります。

14より望ましい部門は、入り口から遠く離れています…

ほとんどの大規模なデパートに足を踏み入れると、洗濯洗剤や電球などのアイテムが常に店の一番奥にあることに気付くかもしれません。結局のところ、この困惑した(そしてしばしばイライラする)レイアウトには非常に興味深い理由があります。

シンプルダラーによると、店は最も望ましいアイテムを後ろに付けて、自発的で不要なアイテムがカートに入れられる可能性を高め、最初に購入しようとしたアイテムを探し続けます。

15…つまり、おもちゃのセクション。

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小売業者は、買い物客の大部分が子供を連れてくると想定しているため、おもちゃのセクションを後ろに置きます。 このように、おもちゃの約束で子供を誘惑する忙しい親は、おもちゃの通路に行く途中で不要なアイテムを拾う可能性が高くなります。

16商品アイテムは非商品アイテムに囲まれています。

ほとんどの店舗では、より多くの非商品アイテム(ドレスや靴など)を販売するための策略として、商品アイテム(靴下や下着など)を、顧客を誘引するための保証された方法としてそのような非必須商品で囲むことがよくあります。 小売業者は、数ヵ月ごとにある時点で商品アイテムを購入する必要があることを知っているため、この手法も時々自分自身を扱うよう説得する可能性があるという事実に頼っています。

17彼らは服をセットで販売しています。

Retail 101の最初のレッスンの1つは、アイテムをクロスセルする方法、または既にバスケットに入っている別の製品に基づいて1つの製品を顧客に推奨する方法です。 そして、衣料品店のようにクロスセリングの技術を習得した人はいません。VendHQの小売エキスパートを書いてください。 結局のところ、あなたが購入しているシャツにパンツが合っていることを知ったら、それをすべて避けるのは難しいでしょう。そして、あなたの買い物習慣を改善するためのより多くの方法については、これらの18オン。

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