過去20年間で職場が大きく変化したことは周知の事実です。 技術の進歩により、人々はどこからでも自由に仕事ができるようになりましたが、9〜5営業日はますます時代遅れになっています。 しかし、職場での力とそれが良い上司であることの意味をめぐるいくつかの対人関係の変化もありました。 これで、マネージャーを成功させる要因をバックアップする科学データがようやく得られました。 Journal of Occupational and Organizational Psychology に掲載された新しい研究によると、従業員のニーズに焦点を合わせている上司は、より高いレベルの生産性を生み出す傾向があります。
新しい研究では、研究者は130の独立した研究を調査し、共感と誠実さを示し、従業員を第一に考えた上司が、会社の全体的なワークフローと成果に非常に有益なコミュニティ、信頼、および忠誠心を育んだことを発見しました。
昔、人々は上司が厳格で権威主義的であり、従業員に仕えていることを常に思い出させることを期待していました。 しかし、今日の時代において、良いマネージャーになることの意味は、良い親になることの意味と一致しています。 はい、ルールがありますが、マネージャーの主な目標は、毎週月曜日を恐れるのではなく、従業員の利益に奉仕し、実際に仕事を楽しんでもらうことです。
「倫理的で信頼でき、スタッフの幸福と発展に真の関心を持つ「使用人リーダー」スタイルの管理は、職場内で真のポジティブをもたらします」と、研究の主著者であるアラン・リー博士大学のニュースレターで、エクセター大学ビジネススクールの組織研究と管理の講師。 「従業員は自分の仕事に対してより積極的であるため、多くの場合、創造性を高めることができます。その結果、生産性が向上します。」
この調査結果は、冷酷であることが成功の鍵であるという以前からの信念と矛盾しています。 そして、この研究は、かつて権力のある立場にいる人にとって「柔らかすぎる」と見なされていた人格特性のいくつかが実際に最良の結果を得るということを示す他の最近の研究を裏付けています。 調査会社Development Dimensions International、Inc（DDI）は、マネージャーの中で「共感が全体的なパフォーマンスの最も重要な要因としてリストのトップにいる」ことを発見しました。 その後、指示を明確にし、関与を奨励し、自尊心を高め、人々が自分のアイデアを開発するのを助け、責任を取り除くことなく従業員をサポートします。
これらのスキルはマネージャーにとっては明白に思えるかもしれませんが、DDIの調査では、ビジネスリーダーの40％だけが実際にスキルを発揮しているようでした。 変化は一晩では起こらないかもしれませんが、努力する価値のある目標です。 そして、現代のビジネス上のアドバイスについては、これが交渉の際にできる唯一の最悪のことです。
ダイアナ・ブリュックダイアナは、性別と人間関係、現代のデートのトレンド、健康とウェルネスについて書いている上級編集者です。